利用規約
最終更新日: 2025年1月
1. はじめに
本利用規約（以下「本規約」）は、Chrono Kobo（以下「当社」）が提供する時計修理サービスおよびウェブサイトの利用条件を定めるものです。当社のサービスをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。
2. サービスの内容
当社は以下のサービスを提供します：
- 時計の修理およびメンテナンス
- 時計の精度調整
- 部品の交換および調達
- 時計の状態診断および相談
3. サービス利用条件
- サービスのご利用は、18歳以上の方に限ります
- 時計をお預かりする際は、本人確認書類の提示をお願いする場合があります
- 時計の状態により、修理をお断りする場合があります
- お見積もり後、ご承認いただいた作業のみを実施します
4. 料金とお支払い
- サービス料金は、作業内容により異なります
- お見積もりは料金がかかりません
- お支払いは、作業完了後にお願いいたします
- 現金、クレジットカード、銀行振込に対応しています
5. キャンセルポリシー
作業開始前であれば、キャンセル料は発生しません。作業開始後のキャンセルについては、実施済みの作業に対する料金をご請求させていただく場合があります。
6. 保証について
- エクスプレスケアサービス: 3ヶ月保証
- プロフェッショナルムーブメントサービス: 1年保証
- 保証期間内に作業に関連する不具合が生じた場合は、料金をかけずに対応いたします
- お客様の過失による損傷は保証の対象外です
7. 責任の制限
当社は、通常の注意義務を尽くして作業を行いますが、時計の状態や経年劣化により、予期しない結果が生じる可能性があります。当社の責任は、お支払いいただいたサービス料金を上限とします。
8. 準拠法と管轄
本規約は日本法に準拠し、解釈されるものとします。本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
9. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
お問い合わせ
利用規約に関するご質問は、以下までご連絡ください：
メール: [email protected]
電話: 03-6274-8523
住所: 〒104-0061 東京都中央区銀座5-7-4 鳩居堂ビル3F