時の流れを守り続ける、職人の技術

サービスの種類により異なります。エクスプレスケアサービスは2-3営業日、プロフェッショナルムーブメントサービスは10-14営業日を目安としております。ヘリテージタイムピースサービスについては、時計の状態を拝見した上で、個別にお見積もりとスケジュールをご提案させていただきます。

初回のご相談とお見積もりは料金をいただいておりません。お客様の時計の状態を詳しく診断し、必要な作業内容と費用について、丁寧にご説明させていただきます。その後、ご検討いただき、ご納得の上で作業を進めさせていただきます。

スイス製の高級時計をはじめ、国内外の様々なブランドの機械式・クォーツ式時計に対応しております。ヴィンテージウォッチや特殊な機構を持つ時計についても、豊富な経験と技術で対応可能です。まずはお気軽にご相談ください。

はい、配送でのご依頼も承っております。ご希望の場合は、まずお電話またはメールでご連絡ください。安全な配送方法や梱包についてのご案内をさせていただきます。銀座の工房へ直接お持ちいただくことも可能ですので、ご都合に合わせてお選びください。

プロフェッショナルムーブメントサービスには1年間の保証が付いています。作業内容に関連する不具合が生じた場合は、保証期間内であれば対応させていただきます。エクスプレスケアサービスについては3ヶ月の保証期間を設けております。

部品の交換が必要と判断した場合は、事前にお客様にご連絡し、承認をいただいてから作業を進めます。純正部品の入手が可能な場合は優先的に使用し、入手困難な場合は代替部品やオーダーメイドでの製作もご提案させていただきます。